Review Collect + PrestaShop : Multipliez vos avis sans changer votre workflow

PrestaShop + Review Collect : transformez vos commandes en moteur de réputation

PrestaShop est la plateforme e-commerce de référence en France et en Europe. Flexible, robuste, elle gère des milliers de commandes par mois pour des milliers de marchands. Mais derrière ces commandes se cachent des dizaines d'avis potentiels que vous ne récoltez jamais.

Pas parce que vos clients sont indifférents. Parce que personne ne leur demande au bon moment.

Review Collect se synchronise avec vos commandes PrestaShop

Dès qu'une commande passe au statut "Livrée" dans PrestaShop, Review Collect la détecte et déclenche automatiquement une demande d'avis personnalisée. Le message part par WhatsApp, SMS ou Email, avec le prénom du client, le produit commandé et un timing optimisé pour maximiser le taux de réponse.

Un message par commande, pas un emailing de masse

La différence entre Review Collect et un simple module d'avis PrestaShop, c'est la logique de déclenchement. Chaque commande génère sa propre séquence, envoyée au moment le plus pertinent pour ce client précis. Résultat : 39% de taux de réponse, contre 2-3% avec les méthodes traditionnelles.

Routage selon la satisfaction

Une fois que le client a indiqué son niveau de satisfaction, Review Collect l'oriente vers la bonne destination. Les clients satisfaits (4-5 étoiles) reçoivent un lien direct vers Google, Trustpilot ou Avis Vérifiés. Les insatisfaits (1-3 étoiles) sont redirigés vers votre service client pour une résolution en privé avant toute publication publique.

Pensé pour les e-commerces français

PrestaShop est massivement utilisé par les e-commerces français. Review Collect l'a intégré en tenant compte des spécificités du marché : conformité RGPD native, compatibilité avec Avis Vérifiés et les plateformes d'avis françaises, et support en français.

Nos clients e-commerce sous PrestaShop constatent en moyenne x30 d'avis en 30 jours et une note stabilisée à 4.9/5 dès le premier mois.

Vous voulez voir comment ça s'intègre à votre boutique PrestaShop ? Prenez rendez-vous avec notre équipe et on vous fait une démonstration sur votre cas concret.