Nouveau : Collectez vos avis via WhatsApp avec +39% de taux de réponse
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Un QR code sur votre ticket de caisse, votre emballage ou votre comptoir. Votre client scanne, laisse son avis en 30 secondes. Pas besoin de numéro, pas besoin d'email.
pour laisser un avis après scan
donnée client requise pour collecter
des points de contact couverts
WhatsApp, SMS, Email : tous ces canaux ont un point commun. Ils nécessitent une donnée client pour fonctionner : un numéro de téléphone ou une adresse email. Mais qu'en est-il des clients que vous croisez en magasin, à une caisse, lors d'une livraison ou d'un événement ? Ceux dont vous n'avez pas les coordonnées ?
Le QR code Review Collect répond exactement à ce besoin.
Un QR code qui s'adapte à tous vos points de contact physiques
Review Collect génère des QR codes personnalisés et traçables que vous pouvez imprimer et afficher partout : ticket de caisse, étiquette produit, emballage colis, carte de visite, vitrine, comptoir, stand salon, flyer. Partout où votre client vous croise, il peut laisser un avis.
Un parcours ultra-simple pour le client
Votre client scanne le QR code avec son smartphone. Il arrive directement sur une page de collecte d'avis Review Collect, déjà associée à votre fiche Google, Trustpilot ou autre plateforme. Il laisse son avis en moins de 30 secondes. Pas de connexion, pas d'inscription, pas de formulaire long.
Routage selon la satisfaction, même en QR code
La même logique de routage intelligent s'applique : les clients satisfaits sont guidés vers vos plateformes publiques, les insatisfaits vers votre formulaire de contact privé. Même sans données clients en amont, vous protégez votre e-réputation.
Des QR codes traçables par point de contact
Chaque QR code Review Collect est unique et traçable. Vous savez combien de scans viennent de votre ticket de caisse, combien de votre emballage colis, combien de votre comptoir. Ces données vous permettent d'optimiser vos supports et d'identifier vos meilleurs déclencheurs de collecte.
La solution idéale pour le retail physique et les réseaux
Pour les boutiques physiques, les réseaux de franchise et les points de vente multiples, le QR code est souvent le seul canal praticable. Review Collect centralise tous vos QR codes dans un seul dashboard, avec un reporting par point de vente.
Nos clients retail qui déploient des QR codes sur leurs tickets de caisse et emballages collectent en moyenne 3 fois plus d'avis qu'avant, sans changer leur process de vente.
Vous voulez déployer des QR codes pour votre collecte d'avis ? Prenez rendez-vous avec notre équipe et on vous montre comment les configurer pour chacun de vos points de contact.
Automatisez la collecte d'avis via WhatsApp, SMS, Email, QR Code et RCS. Atteignez 39% de taux de réponse là où l'industrie plafonne à 2-3%.
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