Synchronisez WooCommerce avec Review Collect et automatisez vos demandes d'avis via WhatsApp, SMS ou Email. Chaque commande livrée devient une opportunité d'avis.
de taux de réponse sur les demandes d'avis
d'avis collectés en 30 jours
note moyenne obtenue par nos clients
WooCommerce propulse plus de 30% des boutiques en ligne dans le monde. C'est une plateforme puissante, flexible, et qui génère des centaines de commandes chaque mois. Mais ces commandes restent une mine d'or inexploitée côté avis clients.
Vos clients satisfaits ne laissent pas d'avis spontanément. Ils ont passé commande, reçu leur colis, et sont passés à autre chose. Review Collect intervient exactement à ce moment.
Une synchronisation directe avec vos commandes WooCommerce
Dès qu'une commande passe au statut "Complétée" dans WooCommerce, Review Collect la détecte et déclenche automatiquement une demande d'avis personnalisée. Le message part par WhatsApp, SMS ou Email avec le prénom du client, le produit commandé et un lien direct vers la plateforme d'avis de votre choix.
Pas d'envois en masse, des déclencheurs par commande
La logique de Review Collect est simple : chaque commande a sa propre séquence, déclenchée au bon moment pour ce client précis. Pas de batch hebdomadaire qui arrive trop tard. Pas d'email générique qui finit en spam. Un message pertinent, au bon moment. C'est ce qui explique le taux de réponse de 39%.
Routage selon la satisfaction
Une fois que le client a indiqué son niveau de satisfaction, Review Collect l'oriente automatiquement : les clients satisfaits (4-5 étoiles) sont guidés vers Google, Trustpilot ou Avis Vérifiés. Les insatisfaits (1-3 étoiles) sont redirigés vers votre service client pour une résolution en privé avant toute publication.
Compatible avec votre stack WordPress
WooCommerce s'utilise rarement seul. Review Collect s'intègre sans friction avec les plugins et outils que vous utilisez déjà autour de WordPress : support client, notifications Slack, séquences email. Votre workflow ne change pas.
Nos clients e-commerce sous WooCommerce constatent en moyenne x30 d'avis en 30 jours et une note stabilisée à 4.9/5 dès le premier mois.
Vous voulez voir comment ça s'intègre à votre boutique WooCommerce ? Prenez rendez-vous avec notre équipe et on vous fait une démonstration sur votre cas concret.