Nouveau : Collectez vos avis via WhatsApp avec +39% de taux de réponse
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positifs
Résultat garantis
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Recommandé par 500+ e-commerces
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Résultats Garantis
La solution e-réputation n°1 en France
Collecte intelligente, réponses automatisées, rapports stratégiques : tout pour booster votre e-réputation.
plus d'avis
d'avis négatifs
Note moyenne 4,9/5
Multi-canal (WhatsApp, SMS, Email)
Routage intelligent des avis
Compatible avec toutes les plateformes e-commerce : Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce, et bien d’autres.
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SMS automatique
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Avis 5 étoiles
Client satisfait
Une approche en deux étapes pour maximiser votre réputation en ligne
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Découvrez comment notre plateforme transforme votre stratégie d'avis client
Collectez des avis sur tous les canaux de communication préférés de vos clients
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WhatsApp Business intégré pour des messages personnalisés
SMS automatiques avec taux d'ouverture de 98%
Emails optimisés pour maximiser les réponses
Synchronisation automatique entre tous les canaux
Médiation Préventive : Offrez à vos clients un canal direct vers votre support, en plus des plateformes d'avis
Suivi en temps réel du feedback client
Accès direct aux plateformes d'avis Google, Trustpilot, Amazon et d'autres
Notification instantanée de votre équipe support
Optimisation continue par machine learning
Intégration native avec vos outils existants en quelques clics
Synchronisation automatique des commandes Shopify
Integration complète avec Gorgias Support
Workflows Klaviyo préconnectés
API ouverte pour d'autres intégrations
○ Conformité by Design
○ Conformité by Design
Review Collect intègre nativement les exigences des grandes plateformes d'avis. Votre stratégie de réputation repose sur des fondations solides.
Review Collect intègre nativement les exigences des grandes plateformes d'avis. Votre stratégie de réputation repose sur des fondations solides.
100% de vos clients sont sollicités, sans aucune distinction ni sélection.
Interface identique pour chaque client, quel que soit le niveau de satisfaction.
Aucune incitation, aucune récompense conditionnelle, aucun filtrage.
COMPATIBLE AVEC LES STANDARDS DE L'INDUSTRIE
Trustpilot
Amazon
Tripadvisor
Avis Vérifiés
marques clientes
avis collectés
taux de réponse
note moyenne
Comparaison des taux de réponse par canal de collecte d'avis
"Grâce à Review Collect, The Bradery a multiplié par 10 le nombre d'avis collectés."
Pourcentage de clients qui laissent un avis après sollicitation
C'est le paradoxe de l'e-réputation : vos meilleurs clients restent silencieux pendant que les avis négatifs dominent votre image de marque.
Seulement 2% des clients satisfaits laissent spontanément un avis positif
Avec Review Collect : 39% de taux de réponse sur tous canaux confondus
Une approche en deux étapes pour maximiser votre réputation en ligne
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sur 100 avis
Augmentation immédiate du volume d'avis collectés grâce à la collecte omnicanale
sur 300 avis
Présence sur toutes les plateformes pour une réputation exceptionnelle
Une séquence parfaitement orchestrée pour maximiser vos taux de réponse
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Taux d'ouverture WhatsApp supérieur à l'email
Plus d'avis avec 3 canaux synchronisés
Séquences totalement automatisées
Chaque avis est traité par une IA conforme à l'image de marque
Réponses personnalisées et conformes à votre image de marque
Intelligence artificielle qui répond automatiquement aux avis Google
Alertes + réponses prêtes à copier pour optimiser votre réactivité
Notification instantanée pour chaque feedback client
Intelligence Artificielle
Chaque avis reçoit une réponse personnalisée, instantanément.
Grâce à notre IA, vos avis Trustpilot et Google sont pris en charge avec intervention manuelle. Chaque réponse est générée dans le ton de votre marque, validée par notre moteur de qualité linguistique, et optimisée pour renforcer la satisfaction client.
Compatible avec Trustpilot, Google Business, Amazon
Réponses alignées à votre charte
IA fine-tunée sur votre historique de réponses
Réduction de charge SAV & image renforcée
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Gain de temps quotidien
Réputation renforcée sur toutes les plateformes
Chaque avis reçoit une réponse adaptée et professionnelle
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Suggestions IA à copier/coller dans vos outils support (Zendesk, Gorgias...)
Rapports automatiques envoyés par email avec vue globale et recommandations IA
Vue globale + export
Top avis positifs/négatifs
Score NPS par canal
Recommandations IA pour chaque point d'amélioration
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Avis collectés
Note moyenne
Taux de réponse
Vos avis sont redirigés vers les plateformes les plus stratégiques pour maximiser votre SEO et votre conversion.
Notre algorithme intelligent analyse votre stratégie digitale et redirige automatiquement chaque avis vers la plateforme qui aura le plus d'impact pour votre business.
Connectez Review Collect à tous vos outils existants
Shopify
WooCommerce
Magento
Klaviyo
Gorgias
Zendesk
Trustpilot
Amazon
WhatsApp Business
SMS
API/Webhook
+ POS (logiciels caisse) et bien d'autres intégrations disponibles
Innovation Continue
L'innovation ne s'arrête jamais chez Review Collect. Découvrez les fonctionnalités premium qui révolutionneront encore plus votre e-réputation.
Prêt
Intelligence artificielle pour transformer chaque feedback en opportunités
Prêt
Collecte d'avis directement au point de vente
Prêt
Analyse personnalisée et recommandations business avec le CEO
Prêt
Nouvelle interface utilisateur repensée pour plus d'efficacité
En développement
Intelligence artificielle pour transformer les avis négatifs en opportunités
En développement
Intelligence artificielle pour transformer les avis négatifs en opportunités
Découvrez notre roadmap complète et participez à l'évolution de Review Collect
Tous nos plans incluent l'onboarding offert
Nouvelle interface utilisateur repensée pour plus d'efficacité
Collecte multi-canal (SMS, Email)
Page d'avis personnalisée
Parcours client personnalisable
Tableau de bord et rapports avancés
Nom d'expéditeur SMS personnalisé
Assistance prioritaire
Parfait pour les marques omnicanales
Tout du plan Starter
Campagne pour anciens clients silencieux
Intégration WhatsApp
Relance multicanale
Répartition dynamique Google / Trustpilot/Avis Vérifiés/Autres
Insight Radar
Multilingue
Support Whatsapp 24/7
Pensé pour les réseaux de boutiques et grandes marques
Tout du plan Premium
Insight 360
Avis produit (Judge.me/Loox/Yotpo)
QR codes + Gestions avis boutiques
Suggestions de réponses IA pour chaque avis
Répartition des avis Google par établissement
Gestionnaire de compte dédié
Découvrez comment nos clients transforment leur e-réputation
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Tim, co-fondateur de The Bradery, partage son expérience et revient sur notre collaboration. À la tête d’une des plus belles success stories du e-commerce français, il nous raconte comment notre solution l’a accompagné dans sa croissance.
Tim, co-fondateur de The Bradery, partage son expérience et revient sur notre collaboration. À la tête d’une des plus belles success stories du e-commerce français, il nous raconte comment notre solution l’a accompagné dans sa croissance.
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