DOUBLE vainqueur des Startup Awards

● Comparatifs · 2026

Loox ou Review Collect : comparatif au-delà des avis photo

Deux outils d'avis, des différences qui comptent. Loox met en valeur les photos et vidéos clients sur votre boutique Shopify, Review Collect collecte par WhatsApp, SMS, email et QR code, avec réponses IA automatiques (Enterprise) : découvrez pourquoi +500 marques e-commerce ont choisi Review Collect.

● Notre verdict

Loox met en valeur vos photos clients. Review Collect fait grossir votre note Google et Trustpilot.

Review Collect

● Ils font confiance à Review Collect

"

C'est ultra rassurant pour nos prospects. En quelques mois, on a gagné un point entier sur notre note Trustpilot.

Timothée Linyer

Timothée Linyer

Co-fondateur, The Bradery

The Bradery
Étude de cas →
Rouje

"

Je redoutais de déployer une usine à gaz. Un an plus tard, mes équipes centralisent tous nos avis depuis une interface unique, sans surcharger personne.

Nathalie Valmary

Nathalie Valmary

Fondatrice, Louise Carmen

Louise Carmen
Étude de cas →
Balibaris
Schmidt

"

On est passé de 2,4 à 4,9 étoiles en 3 mois. Notre panier moyen a augmenté de 35% et nos ventes premium de 62%.

Directeur e-commerce

Directeur e-commerce

Du Bruit dans la Cuisine

Du Bruit dans la Cuisine
Étude de cas →
Nutripure

Micromania

Samuel Vandamme

Samuel Vandamme

Micromania

Micromania
Étude de cas →

Qui fait quoi ?

FonctionnalitéReview CollectLoox
Collecte WhatsApp natif
Oui
Non
Collecte SMS
Oui
Non
Réponse IA automatique (Google, Trustpilot, Maps)
Ouisous 60 s, offre Enterprise
Nonavis Loox uniquement
Galeries photos/vidéos produit on-site
Oui
Ouispécialité de Loox
Médiation client insatisfait
Ouialerte SAV + page feedback
Nonpas de flux dédié
Distribution multi-plateformes (Google, Trustpilot, Maps)
Ouiune plateforme à la fois
Nonsyndication produit via Convert
Multi-secteur (hôtellerie, services, SaaS, retail)
Ouitous secteurs
NonShopify exclusif
Tarification
Sur devis, sans engagement
Ouipricing public transparent
Support natif français
Ouinatif, marché principal
Nonanglais uniquement
GEO monitoring (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews)
Oui
Non

* Informations concurrents relevées sur les pages publiques des éditeurs au 14 octobre 2026.

● Ce que Review Collect apporte en plus

Ce que Review Collect apporte en plus de Loox

Voici ce que Review Collect vous apporte concrètement, en complément de ce que Loox fait déjà.

01 / 04

WhatsApp et SMS natifs vs email et QR code natifs

Loox collecte les avis en natif par email et par QR code. Review Collect envoie via WhatsApp depuis votre propre compte Meta Business, en marque blanche, et par SMS, avec en moyenne 40 % de taux de réponse, contre 2 à 3 % par email. L'objectif du premier mois : ×30 en 30 jours.

02 / 04

Multi-plateformes vs Shopify exclusif

Loox fonctionne uniquement sur Shopify. Review Collect s'adapte à tous les secteurs (hôtellerie, services, SaaS, retail physique) et redirige vos clients satisfaits vers la plateforme que vous choisissez (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés, G2 ou Capterra), avec une répartition configurable : un client, une plateforme à la fois. Si votre stack évolue ou que vous n'êtes pas sur Shopify, Loox ne peut pas vous suivre.

03 / 04

Réponse IA sur toutes les plateformes vs Loox uniquement

L'IA de Loox répond aux avis déposés sur Loox. Review Collect répond à tous vos avis publiés, Google, Trustpilot et Maps, en moins de 60 secondes après publication de l'avis, selon l'offre (Enterprise). Vos avis Google sans réponse depuis 6 mois, c'est aussi ce que Review Collect traite.

04 / 04

Médiation SAV automatique vs aucun flux dédié

Quand un client note 1 ou 2 étoiles, Loox publie. Review Collect l'envoie vers une page feedback brandée et alerte votre SAV avec numéro de commande, email et téléphone du client. 93 % des clients insatisfaits contactés préfèrent résoudre en privé. Le client garde toujours le choix de publier.

● FAQ

Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez avant de choisir entre Review Collect et ses alternatives.

Vos galeries photos, c'est Loox. Votre réputation Google, c'est Review Collect.

Review Collect collecte via WhatsApp et SMS, répond à tous vos avis publiés en moins de 60 secondes après publication (offre Enterprise), et gère vos clients insatisfaits en privé. Onboarding en 48 h, sans développeur.