GGoogle
★★★★★
« Livraison ultra rapide, SAV au top. Je recommande à 100 %. »
Sophie L. · il y a 2h
● Collecte d'avis clients · 100% automatique
Collectez des centaines d'avis clients, automatiquement.
Collectez et diffusez vos avis clients automatiquement. Sur Google, Trustpilot et toutes les plateformes qui comptent.
39%taux de réponse
×30avis en 30 jours
×5canaux
★Trustpilot
★★★★★
« Produit conforme, emballage soigné. Bravo à l'équipe. »
Thomas R.
✓Avis Vérifiés
★★★★★
« Expérience client irréprochable. On ne trouve pas mieux. »
Karim B. · Vérifié
GGoogle
★★★★★
« Un vrai plaisir, je recommande à mes proches. »
Léa K.
GGoogle
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Sophie L. · il y a 2h
★Trustpilot
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Thomas R.
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Karim B. · Vérifié
GGoogle
★★★★★
« Un vrai plaisir, je recommande à mes proches. »
Léa K.
aAmazon
★★★★★
« Bluffée par la qualité. Deuxième commande déjà partie. »
Claire M. · Vérifié
GGoogle
★★★★★
« Commande reçue en 48h. Rien à redire, je repasserai. »
Marine P.
✓Avis Vérifiés
★★★★★
« Je suis conquise. Retour facile, aucun souci. »
Amélie G.
★Trustpilot
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« Rien à redire. Boutique sérieuse et très rapide. »
Mélanie V.
GGoogle
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« Top ! Colis suivi à la minute près. »
Malik H.
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« Qualité surprenante pour le prix. J'ai commandé 3 fois cette année. »
Pierre S.
★Trustpilot
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« Service parfait, livraison rapide. »
Nathalie F.
✓Avis Vérifiés
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« Très bon rapport qualité/prix. Paiement simple et sécurisé. »
Antoine D.
+500marques e-commerce
2M+avis collectés
5/5App Store Shopify
● Ils construisent leur réputation avec Review Collect
● Le déséquilibre que personne ne corrige
2,5%
taux d'avis laissé naturellement en e-commerce.
Sans automatisation, votre note reflète vos pires journées.
Les clients contents passent à autre chose. Les mécontents écrivent. En demandant à tout le monde, on rétablit l'équilibre.
● Comment ça marche
Quatre étapes. Zéro effort au quotidien.
Installation en 15 minutes. Pas de code, pas de dev.
01
Connectez votre boutique
Intégration native avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop et Magento. Prêt en un clic, aucune ligne de code.
02
Activez vos canaux
WhatsApp, SMS, Email, QR Code ou RCS : chaque client reçoit la demande d'avis sur le canal qu'il utilise vraiment.
03
Choisissez le bon moment
À l'expédition, à la livraison ou X jours après. Adapté au fuseau horaire du client. Le bon message, au bon moment.
04
Laissez tourner
Les avis 4-5 étoiles sont publiés sur vos plateformes d'avis clés. Les clients insatisfaits reçoivent une option SAV, en privé.
● Collecte multicanale
Le bon message, au bon moment, sur le bon canal.
Collecte d'avis par WhatsApp, SMS, Email ou QR Code. Chaque client a son canal préféré. Review Collect les gère tous et choisit automatiquement le meilleur pour chaque personne.
💬
WhatsApp90%
d'ouverture
↗ Lu en moins de 3 minutes
📱
SMS98%
de taux de lecture
↗ Idéal sans email
📧
Email45%
de taux d'ouverture
↗ Personnalisé par IA
🔔
In-app×2,1
d'avis collectés
↗ Au bon moment d'usage
9:41● ▪ ▮ ▮
Review Collect
✓ Entreprise vérifiée
Bonjour Claire 👋
Votre commande #2847 vous a plu ? Partagez votre avis en 30 secondes.10:02
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Votre note
★ ★ ★ ★ ★
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Un souci ? Contacter le SAV
+39%d'avis positifs sur votre e-commerce
● Routage intelligent
Chaque avis bien géré. Les mécontents aussi.
Chaque demande propose deux options : publier un avis, ou contacter votre équipe. Vous réglez le problème. Le client décide.
★Nouvel avis client
●4–5 ★ · PROPOSITION
Client ravi
Redirection intelligente : l'avis est envoyé sur la plateforme qui compte le plus pour vous.
●Google●Trustpilot●Trusted Shops●Avis Vérifiés
●1–3 ★ · PROPOSITION
Client insatisfait
Deux options proposées : partager un avis public ou contacter le SAV.
●93 % choisissent le support●Zendesk●Email●Crisp●Gorgias
● Déclenché par vos commandes
Lancé par votre boutique, pas par vos équipes.
Dès qu'une commande est expédiée sur Shopify ou autre, la demande d'avis part toute seule, au bon moment.
- ✓
Vous choisissez quand
Le jour même, le lendemain, ou une semaine après. Le moment qui marche le mieux pour vos produits.
- ✓
Vous choisissez quel événement
À l'expédition, à la livraison, ou après un retour validé.
- ✓
Vous excluez qui vous voulez
Définissez quels clients recevront la demande d'avis.
- ✓
Clients fidèles, redemande intelligente
Tous les 6 mois, pour garder une note fraîche. Activable ou pas.
- ✓
Pas de demande le week-end
On attend le lundi pour maximiser les réponses.
- ✓
Sans boutique en ligne ? Google Sheets suffit
Une ligne ajoutée = une invitation envoyée.
1DÉCLENCHEUR
🛍
Commande expédiée
À chaque commande expédiée sur Shopify, la demande d'avis part toute seule.
●INTÉGRATIONShopify●DÉCLENCHEMENTÀ l'expédition
2ENVOI INTELLIGENT
💬
+3j · Invitation WhatsApp
Délai calé sur le cycle livraison, heure adaptée au fuseau du client, template pré-approuvé Meta.
●CANALWhatsApp●DÉLAI+3j · 10h●TZEurope/Paris
3RELANCE AUTO
📱
SMS à J+5
Si le client n'a pas ouvert WhatsApp, on bascule sur un canal de secours, sans re-solliciter ceux qui ont répondu.
●CANAL REPLISMS●CONDITIONPas de réponse
Scan me👇
Shopify App Store
5 / 5 ★
● QR Code · Boutique & point de vente
Le canal le plus oublié du marché.
Le QR code avis est le canal le plus sous-estimé du marché. Sur un emballage, un ticket, une carte de visite, vous captez vos clients quand ils sont encore contents, au moment du déballage. Un scan, un avis publié.
- ✓
Généré en un clic
- ✓
Aucune app à installer
- ✓
×5 d'avis en boutique
Plus d'avis = plus de visibilité dans les IA.
Les LLMs comme ChatGPT et Perplexity fondent leurs recommandations sur le volume et la qualité de vos avis publics. En passant de 2.5% de taux de collecte naturel à 39% avec Review Collect, vous multipliez les signaux positifs que les IA utilisent pour recommander votre marque.
● Intégrations natives
Shopify, Klaviyo, Gorgias : votre stack déjà connecté.
Review Collect se branche directement à votre boutique, aux plateformes d'avis et à votre SAV pour traiter les mécontents avant qu'ils ne publient.
● Dans la même plateforme
Vos avis ne s'arrêtent pas là.
Review Collect couvre toute la chaîne des avis clients. De la collecte à la conversion, en passant par l'analyse et les réponses automatiques.
● FAQ
Collecte d'avis.
Les réponses que vous cherchez.
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