Google Seller Ratings

Qu'est-ce que Google Seller Ratings ?

Les Google Seller Ratings (ou étoiles Google Ads) sont une extension automatique qui affiche la note de votre entreprise directement dans vos annonces Google Ads. Ces étoiles jaunes, accompagnées du nombre d'avis, apparaissent sous le texte de votre annonce et attirent immédiatement l'attention des utilisateurs.

Contrairement aux avis Google Business Profile qui concernent le référencement local, les avis vendeur Google s'affichent dans les résultats de recherche payants (Google Ads) et sur Google Shopping. Ils représentent une preuve sociale puissante au moment crucial de la décision d'achat.

Ces seller ratings sont automatiquement agregés par Google à partir de sources multiples : plateformes d'avis partenaires, Google Customer Reviews, et autres sources vérifiées.

Pourquoi les étoiles Google Ads sont cruciales

L'impact des Google Seller Ratings sur vos performances publicitaires est considérable :

Augmentation du CTR

Selon Google, les annonces avec seller ratings obtiennent un taux de clic (CTR) jusqu'à 17% supérieur. Les étoiles attirent l'œil et différencient votre annonce de la concurrence.

Amélioration du Quality Score

Un CTR plus élevé améliore votre Quality Score, ce qui réduit votre coût par clic (CPC) et améliore votre positionnement.

Renforcement de la confiance

Les étoiles avis Google Shopping rassurent les acheteurs potentiels. Une note élevée signale une entreprise fiable et des clients satisfaits.

Meilleur taux de conversion

Les visiteurs arrivés via une annonce avec seller ratings sont déjà rassurés sur votre fiabilité, ce qui facilite la conversion.

Critères pour obtenir les Google Seller Ratings

Pour que vos seller ratings s'affichent, vous devez remplir plusieurs conditions :

Minimum de 100 avis

Votre entreprise doit avoir collecté au moins 100 avis vérifiés au cours des 12 derniers mois dans le pays où l'annonce est diffusée.

Note minimum de 3.5/5

Seules les entreprises avec une note moyenne de 3.5 étoiles ou plus sont éligibles à l'affichage des seller ratings.

Sources d'avis approuvées

Les avis doivent provenir de sources reconnues par Google : Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Customer Reviews, et autres partenaires certifiés.

Correspondance domaine/avis

Le domaine de votre site doit correspondre à celui associé aux avis collectés.

Comment obtenir plus d'avis pour vos Seller Ratings

Atteindre et maintenir les critères d'éligibilité nécessite une stratégie de collecte d'avis clients proactive :

Systématiser la collecte post-achat

Envoyez automatiquement une demande d'avis après chaque achat. Le timing idéal se situe quelques jours après la réception du produit.

Utiliser une plateforme partenaire Google

Choisissez une solution de collecte d'avis reconnue par Google pour que vos avis soient pris en compte dans le calcul des seller ratings.

Diversifier les sources

Google agrège les avis de multiples sources. Collectez des avis sur plusieurs plateformes pour atteindre plus rapidement le seuil de 100 avis.

Maintenir une excellente satisfaction client

La meilleure stratégie reste de délivrer une expérience client exceptionnelle qui génère naturellement des avis positifs.

Comment Review Collect vous aide

Review Collect vous permet d'obtenir et maintenir vos Google Seller Ratings :

• Partenaire Google : Nos avis sont reconnus et pris en compte par Google
• Collecte automatisée : Sollicitation systématique post-achat pour atteindre les 100 avis
• Multi-plateformes : Diffusion des avis sur plusieurs sources reconnues
• Suivi en temps réel : Dashboard pour monitorer votre éligibilité aux seller ratings
• Google Shopping : Intégration native avec les flux produits

Obtenez vos étoiles Google Ads avec Review Collect.