Recopilación de reseñas · 100% automático

Recopila cientos de reseñas de clientes, automáticamente.

Recopila y publica tus reseñas de clientes automáticamente. En Google, Trustpilot y todas las plataformas que importan.

Hasta 39%de tasa de respuesta, mejores clientes (30d)
×30reseñas en 30 días
5canales
GGoogle
★★★★★

« Entrega ultra rápida, atención al cliente excelente. Lo recomiendo al 100%. »

Sophie L. · hace 2h
Trustpilot
★★★★★

« Producto conforme, embalaje cuidado. Bravo al equipo. »

Thomas R.
Avis Vérifiés
★★★★★

« Experiencia de cliente impecable. No se puede pedir más. »

Karim B. · Verificado
GGoogle
★★★★★

« Un placer real, lo recomiendo a mis amigos. »

Léa K.
+500marcas e-commerce
2M+reseñas recopiladas
5/5App Store Shopify

Construyen su reputación con Review Collect

El desequilibrio que nadie corrige

2,5%

tasa de avis dejados naturalmente en e-commerce.

Sin automatización, tu nota refleja tus peores días.

Los clientes contentos pasan a otra cosa. Los descontentos escriben. Pidiéndole a todo el mundo, restableces el equilibrio.

Cómo funciona

Cuatro pasos. Cero esfuerzo diario.

Instalación en 15 minutos. Sin código, sin desarrollo.

01

Conecta tu tienda

Integración nativa con Shopify, WooCommerce, PrestaShop y Magento. Listo en un clic, ninguna línea de código.

02

Activa tus canales

WhatsApp, SMS, Email, Código QR o RCS: cada cliente recibe la solicitud de reseña en el canal que realmente usa.

03

Elige el momento adecuado

En el envío, en la entrega o X días después. Adaptado a la zona horaria del cliente. El mensaje correcto, en el momento correcto.

04

Ponlo en piloto automático

Las reseñas se publican en Google, Trustpilot, Amazon. Los clientes insatisfechos tienen dos opciones: publicar una reseña o contactar a tu equipo.

Recopilación multicanal

El mensaje correcto, en el momento correcto, en el canal correcto.

Recopilación de reseñas por WhatsApp, SMS, Email o Código QR. Cada cliente tiene su canal preferido. Review Collect los gestiona todos y elige automáticamente el mejor para cada persona.

💬
WhatsApp
90%
de apertura
Leído en menos de 3 minutos
📱
SMS
98%
tasa de lectura
Ideal sin email
📧
Email
45%
tasa de apertura
Personalizado por IA
🔔
In-app
×2,1
reseñas recopiladas
En el momento adecuado
9:41● ▪ ▮ ▮
Review Collect
Review Collect
Empresa verificada
Hola Claire 👋
¿Le gustó el pedido #2847? Comparta su reseña en 30 segundos.10:02
Tu valoración
★ ★ ★ ★ ★
Dejar una reseña
¿Un problema? Contactar soporte
+39%reseñas positivas en tu tienda

Routing inteligente

Cada reseña bien gestionada. Los clientes insatisfechos también.

Cada solicitud ofrece dos opciones: publicar una reseña o contactar a tu equipo. Resuelves el problema. El cliente decide.

Nueva reseña de cliente
4–5 ★ · PROPUESTA

Cliente satisfecho

Redirección inteligente: la reseña se envía a la plataforma que más le importa.

GoogleTrustpilotTrusted ShopsAvis Vérifiés
1–3 ★ · PROPUESTA

Cliente insatisfecho

Dos opciones propuestas: publicar una reseña o contactar con soporte.

93% eligen soporteZendeskEmailCrispGorgias

Activación por pedidos

Lanzado por tu tienda, no por tus equipos.

En cuanto un pedido se envía en Shopify u otro, la solicitud de reseña se envía automáticamente, en el momento adecuado.

  • Elige cuándo

    El mismo día, al día siguiente o una semana después. El momento que mejor funciona para tus productos.

  • Elige qué evento

    En el envío, en la entrega o tras una devolución validada.

  • Clientes fieles, resolicitud inteligente

    Cada 6 meses, para mantener una calificación al día.

  • Sin solicitudes el fin de semana

    Esperamos al lunes para maximizar las respuestas.

  • ¿Sin tienda online? Google Sheets es suficiente

    Una línea añadida = una invitación enviada.

1DISPARADOR
🛍

Pedido enviado

Cada vez que se envía un pedido en Shopify, la solicitud de reseña se dispara automáticamente.

INTEGRACIÓNShopifyDISPARADORAl enviar
2ENVÍO INTELIGENTE
💬

+3d · Invitación WhatsApp

Demora ajustada al ciclo de entrega, hora adaptada a la zona horaria del cliente, plantilla preaprobada por Meta.

CANALWhatsAppDEMORA+3d · 10hTZEurope/Paris
3SEGUIMIENTO AUTO
📱

SMS en D+5

Si el cliente no abrió WhatsApp, cambiamos a un canal alternativo sin volver a contactar a quienes ya respondieron.

CANAL REPLISMSCONDICIÓNSin respuesta
Scan me👇
QR Code — Shopify App Store Review Collect
Shopify App Store

5 / 5 ★

Código QR · Tienda y punto de venta

El canal más subestimado del mercado.

El código QR de reseña es el canal más subestimado del mercado. En un embalaje, un ticket o una tarjeta de visita capturas a tus clientes cuando aún están contentos. Un escaneo, una reseña publicada.

  • Generado en un clic

  • No se requiere ninguna app

  • ×5 el volumen de reseñas en tienda

Más reseñas = más visibilidad en las IA.

Los LLMs como ChatGPT y Gemini basan sus recomendaciones en el volumen y la calidad de tus reseñas públicas. Pasando de un 2.5% de tasa de recopilación orgánica a 39% con Review Collect, multiplicas las señales positivas que las IA usan para recomendar tu marca.

Integraciones nativas

Shopify, Klaviyo, Gorgias: su stack ya conectado.

Review Collect se conecta directamente a tu tienda, a las plataformas de reseñas y a tu servicio al cliente para manejar a los clientes descontentos antes de que publiquen.

FAQ

Recopilación de reseñas.
Las respuestas que buscas.

Transforma cada pedido en una reseña publicada.

x30 reseñas en 30 días. 39% de tasa de respuesta.

¿Qué solución se adapta a usted?

La recopilación de reseñas funciona en cada sector y equipo. Encuentre su caso de uso.