● Comparativas · 2026
Loox o Review Collect: más allá de las reseñas con fotos
Dos herramientas de reseñas, diferencias que importan. Loox destaca las fotos y vídeos de clientes en tu tienda Shopify, y Review Collect capta por WhatsApp, SMS y QR, con respuestas IA automáticas: descubre por qué más de 500 marcas e-commerce eligieron Review Collect.
● Nuestro veredicto
Loox destaca las fotos de tus clientes. Review Collect mejora tu nota en Google y Trustpilot.
● Marcas que confían en Review Collect
"
Es muy tranquilizador para nuestros potenciales clientes. En pocos meses, ganamos un punto entero en nuestra nota de Trustpilot.
Timothée Linyer
Co-fundador, The Bradery
"
Temía desplegar algo complicado. Un año después, mis equipos centralizan todas nuestras reseñas desde una sola interfaz, sin sobrecargar a nadie.
Nathalie Valmary
Fundadora, Louise Carmen
"
Pasamos de 2,4 a 4,9 estrellas en 3 meses. Nuestro carrito medio aumentó un 35% y nuestras ventas premium un 62%.
Director de e-commerce
Du Bruit dans la Cuisine
Micromania
Samuel Vandamme
Micromania
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Es muy tranquilizador para nuestros potenciales clientes. En pocos meses, ganamos un punto entero en nuestra nota de Trustpilot.
Timothée Linyer
Co-fundador, The Bradery
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Temía desplegar algo complicado. Un año después, mis equipos centralizan todas nuestras reseñas desde una sola interfaz, sin sobrecargar a nadie.
Nathalie Valmary
Fundadora, Louise Carmen
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Pasamos de 2,4 a 4,9 estrellas en 3 meses. Nuestro carrito medio aumentó un 35% y nuestras ventas premium un 62%.
Director de e-commerce
Du Bruit dans la Cuisine
Micromania
Samuel Vandamme
Micromania
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Es muy tranquilizador para nuestros potenciales clientes. En pocos meses, ganamos un punto entero en nuestra nota de Trustpilot.
Timothée Linyer
Co-fundador, The Bradery
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Temía desplegar algo complicado. Un año después, mis equipos centralizan todas nuestras reseñas desde una sola interfaz, sin sobrecargar a nadie.
Nathalie Valmary
Fundadora, Louise Carmen
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Pasamos de 2,4 a 4,9 estrellas en 3 meses. Nuestro carrito medio aumentó un 35% y nuestras ventas premium un 62%.
Director de e-commerce
Du Bruit dans la Cuisine
Micromania
Samuel Vandamme
Micromania
¿Quién hace qué?
| Función | Review Collect | Loox |
|---|---|---|
| Recopilación vía WhatsApp nativo | Sí | No |
| Recopilación vía SMS | Sí | No |
| Respuesta IA automática (Google, Trustpilot, Maps) | Símenos de 60 s, plan Enterprise | Nosolo reseñas Loox |
| Galerías de fotos/vídeos en la tienda | Sí | Síespecialidad de Loox |
| Mediación con clientes insatisfechos | Síalerta SAV + página de feedback | Nosin flujo dedicado |
| Distribución multi-plataforma (Google, Trustpilot, Maps) | Síuna plataforma a la vez | Nosindicación de producto (Convert) |
| Multi-sector (hostelería, servicios, SaaS, retail) | Sítodos los sectores | Noexclusivo de Shopify |
| Precios | Presupuesto a medida, sin permanencia | Síprecios públicos y transparentes |
| Soporte nativo en francés | Sínativo, mercado principal | Nosolo inglés |
| Monitorización GEO (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews) | Sí | No |
* Información de competidores recogida de las páginas públicas de los editores a fecha de 14 de octubre de 2026.
● Lo que Review Collect añade
Lo que Review Collect añade sobre Loox
Esto es lo que Review Collect te aporta concretamente, como complemento a lo que Loox ya hace.
● FAQ
Preguntas frecuentes
Todas las respuestas a las preguntas que se plantea antes de elegir entre Review Collect y sus alternativas.
Tus galerías de fotos, con Loox. Tu reputación en Google, con Review Collect.
Review Collect recopila vía WhatsApp y SMS, responde a todas tus reseñas publicadas en menos de 60 segundos tras la publicación (plan Enterprise) y gestiona a los clientes insatisfechos en privado. Onboarding en 48 h, sin desarrolladores.
● Descubrir más
Las otras funcionalidades.
Review Collect cubre toda la cadena, de la recopilación a la conversión. Explora cada pilar.
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