● Solución e-commerce
La plataforma de opiniones pensada para el e-commerce.
La mayoría de tus clientes satisfechos nunca dejan una opinión. Sin embargo, sus palabras son las que convierten a tus próximos compradores. Review Collect automatiza la recogida de opiniones post-compra y monitoriza tu reputación en todos los sitios donde se construye.
● Construyen su reputación con Review Collect.
● La oportunidad
+270%
probabilidad de compra en una ficha de producto con opiniones, frente a una sin ellas.
● La máquina de opiniones
Tus opiniones impactan cinco palancas de negocio.
En tu ficha de producto, en tus anuncios de Google, en el SEO orgánico, en tu atención al cliente, en las respuestas de la IA. La mayoría de las marcas solo activa una o dos.
Convertir sur la fiche produit Shopify.
El widget de opiniones que convierte visitas en pedidos.
Activer les étoiles vendeur sur Google Shopping et Perf Max.
Activas desde 100 opiniones en 24 meses. Las estrellas que duplican tu tasa de clic en SEA.
Ranker en SEO grâce aux avis Google.
Tus opiniones pesan más que cualquier cosa que escribas en tu web.
Transformer un avis négatif en ticket résolu.
El cliente insatisfecho elige: opinión pública o contacto privado con soporte. Su experiencia se convierte en una valoración o en un ticket resuelto.
- ●93% des insatisfaits choisissent le SAV plutôt que l'avis public.
- ●Alertes 1 et 2 étoiles en temps réel
Apparaître dans ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et Mistral.
Cuando un comprador pregunta a una IA qué marca elegir, responde con lo que ha leído sobre ti. Tus opiniones públicas son la materia prima.
- ●Plan d'action recommandé
- ●Benchmark 3 concurrents
● El método
Toda la cadena de opiniones. Tu motor e-commerce.
●01 · Acquérir
x30 plus d'avis collectés post-livraison.
Las opiniones son el canal de adquisición más barato del e-commerce. Review Collect automatiza la recogida post-compra por WhatsApp, SMS, QR o email de seguimiento. Resultado: ×30 más opiniones recogidas sin que nadie de tu equipo intervenga.
- ✓Solicitud multicanal
- ✓Conectores nativos Shopify/WC/PS
- ✓Enrutamiento inteligente por canal según el perfil del comprador
●02 · Centraliser
Un seul dashboard pour votre e-réputation.
Tus opiniones no te esperan. Las señales débiles desaparecen, las negativas se acumulan y tu reputación se deteriora sin que lo sepas. Review Collect lo agrega todo en tiempo real para que nada se escape.
- ✓Google, Trustpilot, Opiniones Verificadas
- ✓Nota global por marca y punto de venta
- ✓Alertas en tiempo real sobre opiniones sensibles
●03 · Répondre
Tous vos avis, répondus en 60 secondes.
Tu respuesta es tan visible como la propia opinión. Review Collect aprende tu tono de marca, tu catálogo y tus políticas de soporte, y genera una respuesta que suena realmente a ti, en el idioma del comprador. Los compradores indecisos leen las respuestas antes de decidir.
- ✓Tono de marca configurable, contextualizado por producto
- ✓27 idiomas compatibles, respuestas naturales
- ✓Respuesta automática activable por umbral
●04 · Analyser
Vos avis transformés en roadmap produit.
Tus opiniones no son una nota. Son miles de frases que describen lo que la gente quiere, lo que falla, lo que se repite. Insights extrae los puntos fuertes, las debilidades, los perfiles y los puntos clave reutilizables en fichas de producto y marketing.
- ✓Análisis semántico de cada opinión desde la recogida
- ✓Puntuación por tema: entrega, calidad, soporte, precio, packaging
- ✓Resumen de puntos fuertes/débiles por categoría
●05 · Surveiller les IA
Ce que ChatGPT, Claude et Perplexity disent de votre marque.
Cuando un comprador le pregunta a una IA qué marca elegir, la respuesta ya está tomada, sin ti. Cada semana, Review Collect analiza 5 modelos e identifica las señales que inclinan una recomendación a tu favor o en tu contra. Sabes exactamente cómo apareces en la IA, antes que tus competidores.
- ✓Puntuación sobre 100 por modelo de IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity)
- ✓Benchmark de competidores en 3 marcas de tu elección
- ✓Plan de acción mensual
La opinión del cliente se ha convertido en el primer argumento de venta del e-commerce.
de los consumidores consultan opiniones antes de comprar (vs 75% en 2021).
Estudio Ifop para Opinion System, enero 2026confían en las opiniones de clientes, en todas las plataformas.
Estudio Ifop para Opinion System, enero 2026han abandonado una compra por culpa de opiniones negativas.
Estudio Ifop para Opinion System, enero 2026● Para quién
Pensada para cada modelo
e-commerce.
Haz clic en un arquetipo para ver qué cambia para ti.
● Ir más lejos
Descubre todas las funcionalidades.
Review Collect cubre toda la cadena de opiniones. Desde la recogida hasta la conversión, pasando por el análisis y las respuestas automáticas.
● FAQ
Plataforma de opiniones e-commerce.
Las respuestas que buscas.
¿Y si las opiniones se convirtieran en tu canal de adquisición n.º 1?
Convertimos cada pedido entregado en prueba social que vende.
● En esta solución
Ve más lejos.
Más enfoques dentro de la solución E-commerce.
Email & Campañas
Integra la recopilación de reseñas en tus secuencias de email post-compra. Klaviyo, Brevo, Mailchimp — tus herramientas existentes enriquecidas para multiplicar tu tasa de recopilación por 20.
PPC & Ads
100 reseñas recientes en Google o Trustpilot: ese es el umbral para mostrar tus estrellas en Google Ads. Review Collect alcanza ese umbral automáticamente y mantiene tus Seller Ratings activas campaña tras campaña.
SEO, GEO & AEO
Tus opiniones de clientes alimentan Google, los AI Overviews y los LLMs. Review Collect convierte cada pedido en una senal organica visible en los SERPs y las respuestas de IA.
Social Media Ads
Tus competidores pegan testimonios en sus creatividades. Una reseña verificada en Google o Trustpilot vale más que cualquier comentario anónimo. Review Collect integra tus reseñas en tus campañas Meta automáticamente.
Social Proof & UGC
Convierte cada reseña de tus clientes en prueba social aprovechable. Review Collect recopila y formatea tus reseñas para tus anuncios Meta, tus stories de Instagram y tus fichas de producto.