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● Centralización de reseñas · Multi-plataforma
Todas tus reseñas, centralizadas.
Gestiona tus reseñas de Google y Trustpilot desde una plataforma de gestión centralizada. Agregación multi-plataforma, panel de control unificado, cero reseñas perdidas.
« Producto conforme, embalaje cuidado. Bravo al equipo. »
« Experiencia de cliente impecable. No se puede pedir más. »
« Un placer real, lo recomiendo a mis amigos. »
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« Impresionada por la calidad. Ya hice el segundo pedido. »
« Pedido recibido en 48h. Nada que objetar, volvería a comprar. »
« Totalmente convencida. Devolución fácil, sin problemas. »
« Nada que objetar. Tienda seria y muy rápida. »
« ¡Genial! Paquete rastreado al minuto. »
« Calidad sorprendente para el precio. He pedido 3 veces este año. »
« Servicio perfecto, entrega rápida. »
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● Construyen su reputación con Review Collect
● Centralización de plataformas
Conecta todas tus plataformas en 3 min.
Cero migración técnica, cero API. Tus reseñas llegan en tiempo real.
Conecta tus cuentas
Google, Trustpilot. Tus reseñas existentes se importan automáticamente. Historial completo desde el momento de la conexión.
Tus reseñas llegan en tiempo real
Cada nueva reseña aparece instantáneamente en tu Hub. Sincronización continua, cero acciones manuales.
Filtra, asigna, trata
Por plataforma, por calificación, por fecha, por punto de venta. Asigna las reseñas sensibles a tu equipo.
● Vista general · KPIs centralizados
Tus KPIs de e-reputación, en un vistazo.
Un único panel de control para gestionar tu e-reputación. Calificación promedio ponderada, tasa de respuesta por plataforma, volumen de reseñas mensual y distribución de calificaciones: todos tus datos de reseñas en tiempo real.
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● Multi-localización · Puntos de venta
Compara tus reseñas por punto de venta.
La gestión multi-plataforma de tus reseñas de clientes, para todos tus puntos de venta. Centraliza las reseñas de Google y Trustpilot de cada establecimiento y compara el rendimiento en un clic.
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● Tendencias y análisis
Visualiza la evolución de tu e-reputación
Orquestación de tu reputación en tiempo real: visualiza la evolución de tu calificación promedio, el volumen de reseñas por mes y detecta tendencias por plataforma y por punto de venta.
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Desglose de calificaciones por plataforma
Histograma para cada plataforma conectada.
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Volumen de reseñas mensual
Detecta las tendencias estacionales y los picos de actividad.
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Calificación promedio mensual
Visualiza tu progreso o tus zonas de degradación.
Tu e-reputación, legible por las IA.
Los asistentes de IA como ChatGPT, Claude y Gemini recomiendan las marcas que centralizan y manejan activamente sus reseñas de clientes. Al añadir tus datos de reseñas en un único panel de control, creas un perfil de reputación estructurado que los LLMs pueden leer, citar y recomendar.
● Plataformas conectadas
Centraliza todas tus fuentes de reseñas.
Review Collect se integra con tus herramientas de e-commerce, CRM y soporte para automatizar la recopilación y gestión de todas tus reseñas.
● Ir más allá
Tus reseñas no se detienen aquí.
Review Collect cubre toda la cadena de reseñas de clientes. Desde la recopilación hasta la conversión, pasando por el análisis y las respuestas automáticas.
Recopilación de reseñas
Recopila las opiniones de tus clientes después de cada compra. Aumenta tu valoración media y gestiona en privado a los clientes insatisfechos.
Respuesta de reseñas
Genera respuestas automáticas y personalizadas para cada reseña. Alertas en tiempo real en reseñas críticas.
Insights
Analiza tus reseñas en tiempo real. Detecta los puntos fuertes, las debilidades recurrentes y las tendencias por temática.
● FAQ