● Calculadora
Calculadora de tasa de captación
Su tasa de captación de reseñas es el indicador más directo de su reputación en línea. La media nacional oscila entre el 2 % y el 3 % sin una herramienta dedicada. Con Review Collect, nuestros clientes alcanzan una media del 39 %. Calcule su tasa actual y estime su potencial de mejora.
39 %
tasa de captación media con Review Collect
2-3 %
tasa media sin herramientas automatizadas
83 %
de compradores influenciados por reseñas negativas
● Calculadora
Opcional — para estimar el tiempo para ×10
● Lo que esto revela
Lo que revela su tasa de captación
Una tasa de captación baja no es solo un indicador de rendimiento: es una amenaza para su reputación. Según un estudio de Ifop (enero de 2026), el 83 % de los consumidores han abandonado una compra por culpa de reseñas negativas. Sin un volumen suficiente de reseñas, un puñado de clientes insatisfechos puede arrastrar su nota global.
El volumen de reseñas es citado como criterio de confianza por el 33 % de los consumidores, por detrás de la recencia (48 %) y el contenido detallado (54 %). Pero es el volumen el que garantiza la representatividad de su nota: cuantas más reseñas tenga, más estable y resistente será su media.
La diferencia entre una tasa de captación del 2 % y del 39 % no es trivial: para un negocio que realiza 200 transacciones al mes, es la diferencia entre 4 y 78 reseñas recopiladas. En un año, eso supone una brecha de 888 reseñas, lo que crea una presencia en línea incomparable.
El volumen de reseñas es su protección frente a las reseñas negativas aisladas. Con 500 reseñas, una de 1 estrella pesa 10 veces menos.Ver cómo funciona Review Collect →
Preguntas frecuentes
● Para saber más
Producto
Automatice la captación de reseñas
Conecte Review Collect a su CRM o e-commerce para activar solicitudes automáticamente.
Herramienta
¿Cuántas reseñas para mejorar su nota de Google?
Fije su objetivo de nota y planifique el número de reseñas a recopilar.
Herramienta
Genere sus mensajes de solicitud de reseña
Correo electrónico, SMS, WhatsApp: cree sus mensajes personalizados en un clic.