Nouveau : Collectez vos avis via WhatsApp avec +39% de taux de réponse
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Surveillez, analysez et améliorez votre e-réputation en temps réel. Review Collect centralise vos avis, détecte les tendances et vous alerte dès qu'une action est nécessaire.
note moyenne de nos clients
de temps de réaction aux avis négatifs
vision complète de votre réputation
Suivez l'évolution de votre note moyenne, le volume d'avis et le sentiment global sur toutes vos plateformes. Des alertes automatiques vous préviennent dès qu'un indicateur dévie de la normale. Vous anticipez les crises avant qu'elles n'éclatent.
Notre IA analyse chaque avis pour extraire les thèmes récurrents : qualité produit, service client, délais de livraison. Identifiez ce que vos clients adorent et ce qui les frustre. Transformez les retours en insights actionnables.
Générez des rapports hebdomadaires ou mensuels en un clic. Comparez vos performances par période, par plateforme ou par point de vente. Partagez des dashboards en lecture seule avec vos équipes ou votre direction.
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En savoir plusGoogle, Trustpilot, Avis Vérifiés, Yotpo, Bazaarvoice… Review Collect centralise automatiquement tous vos avis dans une plateforme d'agrégation unique. Plus aucun avis ne passe entre les mailles.
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Décidez où chaque avis est publié, quand et comment. Review Collect orchestre automatiquement la distribution de vos avis entre Google, Trustpilot et vos plateformes stratégiques.
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Automatisez la collecte d'avis via WhatsApp, SMS, Email, QR Code et RCS. Atteignez 39% de taux de réponse là où l'industrie plafonne à 2-3%.
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Google, Trustpilot, Avis Vérifiés, Yotpo, Bazaarvoice… Centralisez la gestion de vos avis multi-plateformes et reprenez le contrôle de votre e-réputation.
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Review Collect intègre nativement les exigences des grandes plateformes d'avis. Votre stratégie de réputation repose sur des fondations solides.
100% de vos clients sont sollicités, sans aucune distinction ni sélection.
Interface identique pour chaque client, quel que soit le niveau de satisfaction.
Aucune incitation, aucune récompense conditionnelle, aucun filtrage.
93% des consommateurs lisent les avis en ligne avant d'acheter. Votre réputation numérique influence directement vos ventes, votre trafic et votre capacité à recruter. Une mauvaise gestion peut coûter des millions en chiffre d'affaires perdu.
Ce que Review Collect change pour votre réputation :
Vision unifiée — Fini les 10 onglets ouverts. Votre note moyenne, votre volume d'avis et votre sentiment sont visibles en un coup d'œil, toutes plateformes confondues.
Réactivité maximale — Les avis négatifs sont détectés en quelques secondes. Votre équipe peut répondre et résoudre avant que le problème ne s'amplifie.
Amélioration continue — L'analyse de sentiment révèle les points de friction. Vous savez exactement où investir pour améliorer l'expérience client.
Preuve sociale renforcée — En multipliant vos avis positifs et en traitant les négatifs, votre note moyenne augmente naturellement. Vos concurrents restent derrière.
Nos clients améliorent leur note moyenne de 0.5 étoile en moyenne dans les 90 premiers jours.
La solution e-réputation qui transforme vos clients en ambassadeurs. Collecte automatisée d'avis clients multi-canal.
