● PPC & Google Ads
Vos avis, c'est votre budget publicitaire.
Sans étoiles dans vos annonces, vous payez le même clic plus cher que le concurrent qui en affiche. Vos avis activent vos Seller Ratings et font travailler chaque euro de budget.
● Ils nous font confiance
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C'est ultra rassurant pour nos prospects. En quelques mois, on a gagné un point entier sur notre note Trustpilot.
Timothée Linyer
Co-fondateur, The Bradery
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Je redoutais de déployer une usine à gaz. Un an plus tard, mes équipes centralisent tous nos avis depuis une interface unique, sans surcharger personne.
Nathalie Valmary
Fondatrice, Louise Carmen
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On est passé de 2,4 à 4,9 étoiles en 3 mois. Notre panier moyen a augmenté de 35% et nos ventes premium de 62%.
Directeur e-commerce
Du Bruit dans la Cuisine
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C'est ultra rassurant pour nos prospects. En quelques mois, on a gagné un point entier sur notre note Trustpilot.
Timothée Linyer
Co-fondateur, The Bradery
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Je redoutais de déployer une usine à gaz. Un an plus tard, mes équipes centralisent tous nos avis depuis une interface unique, sans surcharger personne.
Nathalie Valmary
Fondatrice, Louise Carmen
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On est passé de 2,4 à 4,9 étoiles en 3 mois. Notre panier moyen a augmenté de 35% et nos ventes premium de 62%.
Directeur e-commerce
Du Bruit dans la Cuisine
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Timothée Linyer
Co-fondateur, The Bradery
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Je redoutais de déployer une usine à gaz. Un an plus tard, mes équipes centralisent tous nos avis depuis une interface unique, sans surcharger personne.
Nathalie Valmary
Fondatrice, Louise Carmen
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On est passé de 2,4 à 4,9 étoiles en 3 mois. Notre panier moyen a augmenté de 35% et nos ventes premium de 62%.
Directeur e-commerce
Du Bruit dans la Cuisine
● Le problème
+2%
de CTR en moyenne sur vos annonces texte avec les Seller Ratings actives.
Sans avis, votre budget pub finance vos concurrents.
Sans étoiles, vos annonces inspirent moins confiance et attirent moins de clics. Votre Quality Score baisse, et chaque clic vous coûte plus cher. Pendant ce temps, les acteurs mieux notés paient moins pour la même position. À budget égal, vous financez leur visibilité, pas la vôtre.
● Les 4 leviers
Quatre façons dont vos avis dopent vos campagnes GAds.
Une note en étoiles capte le clic.
Dans une page d'annonces qui se ressemblent toutes, l'étoile accroche l'œil. À position égale, une annonce notée ressort et prend des clics à une annonce sans note. C'est +2 % de taux de clic en moyenne sur les annonces texte, chiffre officiel Google.
Un meilleur Quality Score, pour moins.
Le Quality Score mesure la pertinence de vos annonces. Les Seller Ratings améliorent votre CTR attendu, l'un de ses trois composants. Un meilleur score réduit votre coût par clic et améliore votre position, à budget égal.
Le clic payé se transforme en achat.
Une fois sur votre page, le visiteur décide. Un produit qui affiche des avis enregistre plus de probabilité d'achat qu'un produit sans avis. Vos avis récents et votre note, visibles au bon endroit, font monter la conversion.
Vos étoiles restent allumées pendant que d'autres les perdent.
Google ne compte que les avis récents. Sans collecte régulière, votre volume vieillit, vos étoiles finissent par disparaître et vous repassez sous le seuil. On collecte à chaque commande pour garder volume et fraîcheur, en continu.
● Les chiffres
Ce que vos avis client changent sur vos campagnes.
de probabilité d'achat pour un produit affichant cinq avis, plutôt qu'aucun
Spiegel Research Center, Northwestern, 2017de clics en plus dans les résultats de recherche pour une fiche 5 étoiles
BrightLocal, 2017de taux de conversion sur un produit à prix élevé quand ses avis sont affichés.
Spiegel Research Center, Northwestern, 2017● La mécanique
Comment Review Collect active vos Seller Ratings.
3 étapes. 48h pour être opérationnel, sans développeur.
On collecte vos avis à chaque commande.
Email post-achat, SMS ou QR code. 40% de vos clients répondent, contre 2,5% sans sollicitation. Review Collect déclenche la demande au moment optimal, juste après la livraison.
On les envoie sur les plateformes que Google lit.
Google My Business, Trustpilot, Avis Vérifiés. Ces trois plateformes sont les sources reconnues pour les Seller Ratings. Review Collect distribue vos avis là où ils comptent pour vos campagnes.
Vos Seller Ratings s'activent et restent actives.
Une fois le seuil atteint, vos étoiles apparaissent automatiquement dans vos annonces Search et Shopping. Review Collect maintient le flux d'avis continu pour que vos Seller Ratings ne tombent jamais en dessous du seuil.
● Par format d'annonce
Vos étoiles s'affichent partout où tournent vos annonces.
Des étoiles sous vos annonces texte, dans les résultats de recherche.
Quand quelqu'un cherche votre type de produit, votre annonce peut afficher une note en étoiles juste sous le titre. C'est ce que l'œil accroche en premier dans une page de résultats, là où votre annonce côtoie celles de concurrents restés sans note.
- ✓Activation automatiqueGoogle lit vos avis sur les plateformes certifiées, pas sur votre fiche Google
- ✓Seuil d'activationenviron 100 avis sur 24 mois, note d'au moins 3,5 étoiles
- ✓Compatibleannonces texte Search et campagnes Performance Max
● Seller Ratings
Les 3 conditions pour activer vos étoiles dans Google Ads.
Google calcule vos Seller Ratings à partir de vos avis sur les plateformes certifiées : Google, Trustpilot et Avis Vérifiés. Votre note est pondérée et consolidée automatiquement. On distribue vos avis sur ces sources à chaque commande.
Review Collect distribue vos avis sur ces sources à chaque commande. Les données montrent que 10 avis suffisent à paraître réel, 50 à paraître fiable, 100 à ancrer la crédibilité. Vous n'avez pas à choisir où envoyer vos clients : Review Collect gère la distribution sur toutes les plateformes qui comptent pour Google.
- ✓
Volume : environ 100 avis sur les derniers 24 mois
Google ne comptabilise que les avis récents : Un volume figé ne suffit pas, il faut un flux régulier. On en collecte à chaque commande.
- ✓
Note moyenne de 3,5 ou plus
C'est le seuil pour les annonces texte. On vous aide à le tenir en collectant des avis récents en continu, et en proposant aux clients insatisfaits de résoudre leur problème en privé avant de publier.
- ✓
Source reconnue par Google
Vos avis doivent venir d'une plateforme certifiée : Google, Trustpilot, Avis Vérifiés. On distribue sur les trois, vous n'avez pas à choisir.
● FAQ
Avis clients et Google Ads : tout ce que vous devez savoir
Vos concurrents accumulent des avis à chaque commande.
Review Collect active vos Seller Ratings automatiquement, à partir de 48h.
● Dans cette solution
Pour aller plus loin.
D'autres approches au sein de la solution Marketing.
Email & Campagnes
Intégrez la collecte d'avis dans vos séquences email post-achat. Klaviyo, Brevo, Mailchimp — vos outils existants enrichis pour multiplier votre taux de collecte par 20.
SEO, GEO & AEO
Vos avis clients alimentent Google, les AI Overviews et les LLMs. Review Collect transforme chaque commande en signal organique visible dans les SERP et les réponses IA.
Social Media Ads
Vos concurrents collent des témoignages dans leurs créas. Un avis vérifié sur Google ou Trustpilot pèse plus qu'un commentaire anonyme. Review Collect intègre vos avis dans vos campagnes Meta automatiquement.
Social Proof & UGC
Transformez chaque avis client en preuve sociale exploitable. Review Collect collecte et formate vos avis pour vos ads Meta, vos stories Instagram et vos fiches produit.