Reprenez le contrôle de vos avis clients !

Boostez votre réputation en ligne et améliorez votre satisfaction client facilement grâce à notre solution complète de gestion des avis.

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Obtenez +4,9/5 sur Google, Shopify & Trustpilot ⭐️

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Une solution tout en un pour votre e-reputation

Les clients satisfaits s’expriment rarement, les clients mécontents se manifestent rapidement sur les plateformes d'avis

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Boostez vos notes TrustPilot & Google avec des avis authentiques

Dès qu'un achat est réalisé ou une livraison effectuée, Review Collect active un envoi de SMS automatisé à vos clients pour recueillir leur feedback. Cette méthode innovante a démontré son efficacité avec des taux de réponse impressionnants, révolutionnant ainsi votre stratégie de collecte d'avis et enrichissant l'expérience client.

Collectez des centaines d’avis client en quelques minutes

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Offrez une expérience mémorable à vos clients

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Boostez vos notes TrustPilot & Google avec des avis authentiques

Collectez des centaines d’avis client en quelques minutes
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Quelques chiffres

70%

des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire un achat

BrightLocal Consumer Review Survey 2020

+31%

de ventes dans les entreprises aves des avis positifs

Harvard Business Review

15%

des résultats Google dépendent des avis clients

Moz Local Search Ranking Factors

5-25x

plus coûteux d'acquérir un nouveau client que de conserver un client existant

Harvard Business Review

Fonctionnalités

Utilisez nos fonctionnalités avancées pour gérer et optimiser vos avis clients.

Invitations multicanal

Envoyez des invitations personnalisées par SMS, email et WhatsApp pour maximiser les retours

Relances Automatiques

Augmentez le taux de réponse en envoyant des rappels personnalisés

Pages d'Avis Personnalisées

Créez des pages d'avis qui reflètent votre identité de marque, avec vos couleurs, logos et textes

Routage Intelligent des Avis

Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe

Relances Automatiques

Augmentez le taux de réponse en envoyant des rappels personnalisés

Pages d'Avis Personnalisées

Créez des pages d'avis qui reflètent votre identité de marque, avec vos couleurs, logos et textes

Routage Intelligent des Avis

Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe

Dashboard & Analyse de Données

Suivez et analysez les avis, exportez des données pour une analyse approfondie

Comment ça marche ?
Nous collectons les avis de vos clients

Utilisez nos fonctionnalités avancées pour gérer et optimiser vos avis clients.

Invitations multicanal

Envoyez des invitations personnalisées par SMS, email et WhatsApp pour maximiser les retours

Relances Automatiques

Augmentez le taux de réponse en envoyant des rappels personnalisés

Pages d'Avis Personnalisées

Créez des pages d'avis qui reflètent votre identité de marque, avec vos couleurs, logos et textes

Routage Intelligent des Avis

Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe

Dashboard & Analyse de Données

Suivez et analysez les avis, exportez des données pour une analyse approfondie

Intégrations

Connectez facilement votre boutique en ligne pour automatiser les invitations aux avis.

shopify
prestashop
google my business
slack
zendesk

Comment ça marche ?

Intégration en quelques clics

Connectez facilement votre plateforme e-commerce et personnalisez vos pages d'avis

information image

Invitation automatisées

Envoyez automatiquement des invitations & relances personnalisées pour laisser un avis via SMS, email( et WhatsApp)

review collect invitation automatisees

Routage des avis

Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe Customer SuccessConditional

review collect routage des avis

Suivi & Optimisation

Surveillez votre e-réputation avec notre tableau de bord et recevez des recommandations pour améliorer votre satisfaction client.

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Témoignages

Pierre

WeeBot

Le support de Review Collect est extrêmement réactif, toujours prêt à aider rapidement. L'application est plug and play, ce qui rend son installation et son utilisation simples et sans tracas. Je recommande vivement !

⭐⭐⭐⭐⭐

Thomas

Mademoiselle Culotte

Super application qui permet de faire remonter sa note rapidement sur les plateformes comme truspilot ou google en laissant l'opportunité de désamorcer le client avant publication, en lui offrant une solution la plus adaptée et en évitant ainsi la double peine. Je recommande.

⭐⭐⭐⭐⭐

Frédéric

AEC Paris

Application facile d’utilisation et efficace pour remonter sa note sur Trustpilot ou Google ! Je recommande.

⭐⭐⭐⭐⭐

Pierre

WeeBot

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Thomas

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Pierre

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Testimonials

Pierre

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Le support de Review Collect est extrêmement réactif, toujours prêt à aider rapidement. L'application est plug and play, ce qui rend son installation et son utilisation simples et sans tracas. Je recommande vivement !

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Frédéric

AEC Paris

Application facile d’utilisation et efficace pour remonter sa note sur Trustpilot ou Google ! Je recommande.

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Thomas

Mademoiselle Culotte

Super application qui permet de faire remonter sa note rapidement sur les plateformes comme truspilot ou google en laissant l'opportunité de désamorcer le client avant publication, en lui offrant une solution la plus adaptée et en évitant ainsi la double peine. Je recommande.

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Pierre

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Choisissez votre chemin vers de meilleurs avis

STARTER

Un pack simple et qui couvre les besoins de votre entreprise

à partir de
149€/mois

< 1200 commandes / mois

Intégrations e-commerce

Choix d'action pour chaque note

Notifications Slack et par e-mail

Page d'avis entièrement personnalisée

Tableau de bord et rapports avancés

Nom de l'expéditeur du SMS personnalisé

PRO

Des outils puissants pour une gestion optimisée et un engagement client renforcé.

à partir de
399€/mois

Fonctionnalités du forfait Starter

> 1200 commandes/mois

Campagnes spécifiques

Notifications SMS et WhatsApp

Demandes de SMS de rappel

Assistance prioritaire

Système de relance--------------------------

ENTREPRISE

Des solutions sur-mesure et ultra-performantes pour votre entreprise

SUR DEVIS

Fonctionnalités du forfait PRO

Crédit custom

Prise en charge d'intégration spécifique

API Access

Campagnes spécifiques

Authentification uniqué basée sur SAML (SSO)

Account Manager dédié

Les garanties

Review Collect, c’est une relation de confiance.

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Garantie de performance

Vos premiers avis 5⭐ authentiques garantis en 48h (300 commandes par mois minimum).

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Garantie de support réactif

Réponse garantie sous 24 heures, 7 jours sur 7.

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Garantie de satisfaction

Remboursement intégral garanti si vous n’êtes pas entièrement satisfait dans les 30 jours.

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FAQ

Affichez publiquement les bons et abordez en privé les moins bons.

Les avis collectés sont-ils authentiques ?

Oui, tous les avis collectés via notre plateforme sont de vrais avis clients. Nous encourageons uniquement les clients ayant réellement interagi avec votre entreprise à laisser un avis, garantissant ainsi l'authenticité de chaque retour.

Comment la sécurité de mes données et celles de mes clients est-elle assurée ?

Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les informations sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Nous respectons les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos données et celles de vos clients.

Comment fonctionne l'automatisation des invitations aux avis ?

Notre plateforme s'intègre facilement à votre boutique en ligne et vos systèmes existants. Une fois configurée, elle envoie automatiquement des invitations personnalisées à vos clients via SMS, email ou WhatsApp, selon vos préférences.

Puis-je personnaliser les pages d'avis pour qu'elles correspondent à ma marque ?

Absolument ! Vous pouvez personnaliser les pages d'avis pour refléter votre identité de marque, incluant vos couleurs, logos et textes. Cela assure une expérience cohérente pour vos clients.

Que se passe-t-il si je reçois un avis négatif ?

Notre système de routage intelligent redirige les avis négatifs vers votre équipe de succès client. Vous pouvez ainsi traiter rapidement les problèmes et améliorer la satisfaction client. De plus, nos outils d'IA peuvent pré-remplir des réponses adaptées pour vous faire gagner du temps.

Prêt à transformer votre e-réputation ?

Découvrez comment notre solution peut vous aider à maximiser vos avis positifs et à gérer efficacement les retours négatifs.