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Une solution tout en un pour votre e-reputation
“Les clients satisfaits s’expriment rarement, les clients mécontents se manifestent rapidement sur les plateformes d'avis”
Dès qu'un achat est réalisé ou une livraison effectuée, Review Collect active un envoi de SMS automatisé à vos clients pour recueillir leur feedback. Cette méthode innovante a démontré son efficacité avec des taux de réponse impressionnants, révolutionnant ainsi votre stratégie de collecte d'avis et enrichissant l'expérience client.
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Boostez vos notes TrustPilot & Google avec des avis authentiques
Quelques chiffres
70%
des consommateurs lisent les avis en ligne avant de faire un achat
BrightLocal Consumer Review Survey 2020
+31%
de ventes dans les entreprises aves des avis positifs
Harvard Business Review
15%
des résultats Google dépendent des avis clients
Moz Local Search Ranking Factors
5-25x
plus coûteux d'acquérir un nouveau client que de conserver un client existant
Harvard Business Review
Fonctionnalités
Utilisez nos fonctionnalités avancées pour gérer et optimiser vos avis clients.
Invitations multicanal
Envoyez des invitations personnalisées par SMS, email et WhatsApp pour maximiser les retours
Relances Automatiques
Augmentez le taux de réponse en envoyant des rappels personnalisés
Pages d'Avis Personnalisées
Créez des pages d'avis qui reflètent votre identité de marque, avec vos couleurs, logos et textes
Routage Intelligent des Avis
Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe
Relances Automatiques
Augmentez le taux de réponse en envoyant des rappels personnalisés
Pages d'Avis Personnalisées
Créez des pages d'avis qui reflètent votre identité de marque, avec vos couleurs, logos et textes
Routage Intelligent des Avis
Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe
Dashboard & Analyse de Données
Suivez et analysez les avis, exportez des données pour une analyse approfondie
Comment ça marche ?
Nous collectons les avis de vos clients
Utilisez nos fonctionnalités avancées pour gérer et optimiser vos avis clients.
Invitations multicanal
Envoyez des invitations personnalisées par SMS, email et WhatsApp pour maximiser les retours
Relances Automatiques
Augmentez le taux de réponse en envoyant des rappels personnalisés
Pages d'Avis Personnalisées
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Routage Intelligent des Avis
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Dashboard & Analyse de Données
Suivez et analysez les avis, exportez des données pour une analyse approfondie
Intégrations
Connectez facilement votre boutique en ligne pour automatiser les invitations aux avis.
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Comment ça marche ?
Intégration en quelques clics
Connectez facilement votre plateforme e-commerce et personnalisez vos pages d'avis
Invitation automatisées
Envoyez automatiquement des invitations & relances personnalisées pour laisser un avis via SMS, email( et WhatsApp)
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Routage des avis
Redirigez les avis positifs vers les plateformes publiques et les avis négatifs vers votre équipe Customer SuccessConditional
Suivi & Optimisation
Surveillez votre e-réputation avec notre tableau de bord et recevez des recommandations pour améliorer votre satisfaction client.
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Témoignages
Pierre
WeeBot
Le support de Review Collect est extrêmement réactif, toujours prêt à aider rapidement. L'application est plug and play, ce qui rend son installation et son utilisation simples et sans tracas. Je recommande vivement !
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Thomas
Mademoiselle Culotte
Super application qui permet de faire remonter sa note rapidement sur les plateformes comme truspilot ou google en laissant l'opportunité de désamorcer le client avant publication, en lui offrant une solution la plus adaptée et en évitant ainsi la double peine. Je recommande.
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Frédéric
AEC Paris
Application facile d’utilisation et efficace pour remonter sa note sur Trustpilot ou Google ! Je recommande.
Pierre
WeeBot
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Testimonials
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Choisissez votre chemin vers de meilleurs avis
STARTER
Un pack simple et qui couvre les besoins de votre entreprise
à partir de
149€/mois
< 1200 commandes / mois
Intégrations e-commerce
Choix d'action pour chaque note
Notifications Slack et par e-mail
Page d'avis entièrement personnalisée
Tableau de bord et rapports avancés
Nom de l'expéditeur du SMS personnalisé
PRO
Des outils puissants pour une gestion optimisée et un engagement client renforcé.
à partir de
399€/mois
Fonctionnalités du forfait Starter
> 1200 commandes/mois
Campagnes spécifiques
Notifications SMS et WhatsApp
Demandes de SMS de rappel
Assistance prioritaire
Système de relance--------------------------
ENTREPRISE
Des solutions sur-mesure et ultra-performantes pour votre entreprise
SUR DEVIS
Fonctionnalités du forfait PRO
Crédit custom
Prise en charge d'intégration spécifique
API Access
Campagnes spécifiques
Authentification uniqué basée sur SAML (SSO)
Account Manager dédié
Les garanties
Review Collect, c’est une relation de confiance.
Garantie de performance
Vos premiers avis 5⭐ authentiques garantis en 48h (300 commandes par mois minimum).
Garantie de support réactif
Réponse garantie sous 24 heures, 7 jours sur 7.
Garantie de satisfaction
Remboursement intégral garanti si vous n’êtes pas entièrement satisfait dans les 30 jours.
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FAQ
Affichez publiquement les bons et abordez en privé les moins bons.
Oui, tous les avis collectés via notre plateforme sont de vrais avis clients. Nous encourageons uniquement les clients ayant réellement interagi avec votre entreprise à laisser un avis, garantissant ainsi l'authenticité de chaque retour.
Nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Toutes les informations sont cryptées et stockées de manière sécurisée. Nous respectons les normes de sécurité les plus strictes pour protéger vos données et celles de vos clients.
Notre plateforme s'intègre facilement à votre boutique en ligne et vos systèmes existants. Une fois configurée, elle envoie automatiquement des invitations personnalisées à vos clients via SMS, email ou WhatsApp, selon vos préférences.
Absolument ! Vous pouvez personnaliser les pages d'avis pour refléter votre identité de marque, incluant vos couleurs, logos et textes. Cela assure une expérience cohérente pour vos clients.
Notre système de routage intelligent redirige les avis négatifs vers votre équipe de succès client. Vous pouvez ainsi traiter rapidement les problèmes et améliorer la satisfaction client. De plus, nos outils d'IA peuvent pré-remplir des réponses adaptées pour vous faire gagner du temps.
Prêt à transformer votre e-réputation ?
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