● Support
Zendesk
Vos clients insatisfaits contactent votre SAV. Review Collect connecte Zendesk à votre flux de collecte pour transformer chaque ticket résolu en opportunité d'avis positif.
Réserver une démoCe que vous obtenez
✓Routage intelligent : les clients signalant une insatisfaction dans la séquence de collecte sont automatiquement redirigés vers un ticket Zendesk
✓Déclencheur post-résolution : une invitation d'avis est envoyée quand le ticket passe en statut résolu, au pic de satisfaction de votre client
✓Synchronisation bidirectionnelle : les données d'avis et de satisfaction enrichissent vos vues Zendesk pour un meilleur contexte client
✓Zéro modification de vos flux Zendesk existants : intégration via webhooks natifs
✓Délai et conditions de déclenchement configurables depuis votre tableau de bord Review Collect
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